Estrategias de marketing empresarial

Emitir la imagen que deseamos, alineada con los valores de la empresa, debe hacerse con una cuidada estrategia que puede incluir los siguientes puntos.

• Experiencia publicitaria: significa cómo de positiva o negativa es la experiencia de la persona que recibe una acción de marketing. Una publicidad intrusiva se asociará de inmediato con valores negativos, mientras que una publicidad que ni lo parece tendrá mucho mejores resultados. 
• Imagen de producto: aunque el refranero diga que no debemos juzgar un libro por su portada, la realidad es que sí lo hacemos. Una imagen cuidada transmite profesionalidad y calidad. 
• Atención al cliente: uno de los factores más importantes y, a menudo, más descuidados. Un mal servicio penaliza gravemente por muy bueno que sea el producto.
• Patrocinios: ¿qué valores se asocian a los eventos que patrocina tu  empresa? En nuestro artículo sobre marketing deportivo hablamos del caso del torneo de Wimbledon, y cómo los sponsors buscan anunciarse por los valores que transmite.
• Pricing: la estrategia de precios de una marca, implícitamente, puede decir qué tipo de empresa es. Te imaginarás que una compañía lowcost no utiliza la misma estrategia que una de artículos de lujo.
• Punto de venta: volviendo al ejemplo de Apple, si visitas una de sus tiendas enseguida notarás qué pretende transmitir la marca: locales espaciosos, elegantes.
• Imagen online: no sólo la página web, las redes sociales se han convertido en las grandes aliadas del marketing empresarial. A golpe de clic permiten transmitir de forma visual qué es y qué quiere conseguir una organización.
• Marketing social: las acciones altruistas son generadoras de confianza inmediata.